Foire aux questions
Où se trouve votre atelier ?
Notre atelier et notre équipe de production sont basés en Chine, avec 6 ans d'expérience à l'exportation au service de marques de mode modeste dans le monde entier — en Europe, en Amérique du Nord, en Australie, au Moyen-Orient et en Asie. Nous gérons l'intégralité du processus de développement en interne — patronage, confection d'échantillons et production — sous un même toit.
Quels sont vos clients types ?
Nous travaillons avec des propriétaires de marques de mode du monde entier — labels indépendants, boutiques en ligne et détaillants en Europe, en Amérique du Nord, en Australie, au Moyen-Orient et en Asie. Nous traitons environ 200 nouvelles demandes d'échantillonnage chaque mois et avons servi plus de 1 000 marques clientes, dont plus de 400 marques de « modest fashion », avec un taux de réapprovisionnement en gros de 57 %. La plupart des clients commencent par un échantillon avant de passer à leur première production.
Puis-je visiter votre atelier ?
Absolument. Les appels vidéo et les visites d'usine sont les bienvenus. Contactez-nous via notre formulaire de contact et nous conviendrons d'un rendez-vous qui nous arrange mutuellement.
Comment fonctionne la livraison ?
Nous coordonnons la logistique de porte à porte — par voie maritime ou aérienne, en fonction de vos délais et de votre budget. Votre commande est expédiée à votre entrepôt, à un fournisseur de services logistiques (3PL) ou directement à vos clients. Tous les documents d'exportation sont traités par nos soins.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Commandes d'échantillons : Pour votre confort, nous acceptons Apple Pay, Google Pay, PayPal et les cartes de crédit.
Commandes MOQ (50–100 unités) : Paiement anticipé à 100 % requis. Les coûts d'échantillonnage personnalisé et de mise en place étant importants à cette échelle, le paiement intégral à l'avance nous permet d'allouer les ressources nécessaires à votre projet.
Commandes en gros et partenaires de longue date : Nos conditions standard sont un acompte de 30 % pour lancer la production et un solde de 70 % avant expédition. Nous proposons également des conditions flexibles pour les clients réguliers et pouvons accepter les lettres de crédit (L/C).
Quelle est votre quantité minimale de commande (QMC) ?
Hijabs : 100 pièces par modèle. Tous les autres vêtements (abayas, robes, ensembles, vêtements de sport, burkinis) : 50 pièces par modèle. Si vous débutez, nous serons ravis de discuter d'options flexibles avec vous — contactez-nous pour en parler.
Combien de temps dure l'échantillonnage ?
7 jours ouvrés à compter du jour de la réception de votre brief de conception confirmé et des exigences en matière de tissu. Les révisions sont incluses dans le processus — nous ne passons pas à la production tant que vous n'êtes pas satisfait de l'échantillon.
Que puis-je personnaliser ?
Tissu, silhouette, broderie, imprimés, étiquettes, cartonnettes et emballages. En fait, tout sauf la machine à coudre. Envoyez-nous votre idée de design et nous vous dirons ce qui est réalisable.
Dois-je fournir le tissu ?
Non. Nous nous occupons de l'approvisionnement en tissus en fonction de vos besoins. Vous nous indiquez le style et le toucher que vous souhaitez — nous trouvons le bon tissu au bon prix. Si vous avez un fournisseur spécifique ou un code de tissu, nous pouvons également travailler avec cela.